Premio para Simyo

Acabo de llegar de la gala de entrega de premios IZO System, en el que se han reconocido las mejores iniciativas empresariales en el campo de atención al cliente. Y si he estado allí es por un motivo que me ha hecho especial ilusión: ¡Simyo ha ganado un premio a la comunicación 2.0!

A uno siempre le gusta que alguien se fije en su trabajo y le diga “oye, pues esto no está mal”. Y esto en lo que nos han premiado ha sido lo que me ha mantenido ocupado en el departamento de marketing de Simyo España durante los últimos meses: comunicación con el cliente a través de redes sociales como Facebook o Twitter, el blog oficial, creación de comunidad y crear una cierta empatía con la marca a través de las herramientas que teníamos a nuestro alcance. Y el mérito de todo ello es de los locos que formábamos el departamento de marketing, y especialmente de Luis Verdejo, que me ha enseñado prácticamente todo lo que sé de comunicación corporativa en los meses en los que he trabajado en KPN y que ha conseguido que un campo de la comunicación que yo veía con recelo se haya convertido en mi favorito. Y finalizar esta etapa con un premio al trabajo que hemos desarrollado me parece la mejor manera.

Ahora continúo con otros proyectos fuera de Simyo. Es hora de cambiar y emprender nuevas aventuras, pero la experiencia que me llevo de allí ha sido increíble. En ese departamento he trabajado con gente de la que he aprendido muchísimo y a la que admiro, comenzando por el propio Luis de PR; Jorge y Jacobo de marketing online y Paulino de publicidad, y ha sido como un máster en todos estos temas.

El diario ABC abre su hemeroteca online en PDF

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Una de las actividades con la que se me pasan las horas volando es la de bucear por las hemerotecas. En ellas siempre encuentras cosas interesantes de cualquier tema que te guste. Para mí, las mejores hemerotecas son las que además ofrecen versión en PDF, porque además de leer noticias antiguas sobre temas que te interesan puedes ver cómo se maquetaban los periódicos hace décadas: ver las fotografías, la publicidad… incluso los anuncios por palabras.

Hemerotecas de texto hay muchas, como la de El País o El Mundo, pero sólo permiten leer las noticias. No se pueden contemplar las fotos que las acompañan, ni ver cómo eran las páginas del periódico. En PDF sólo encontré la de La Vanguardia, que permite contemplar cómo era el periódico desde 1881. Esto significa no sólo que puedes descargar el periódico del día que naciste (un buen regalo de cumpleaños), sino también el del día que nacieron tus padres y abuelos.

Ahora, el diario ABC ha decidido abrir su hemeroteca de forma gratuita. En ella también se pueden buscar artículos o periódicos del día que elijamos desde principios del siglo XX, tanto de ABC como de la revista Blanco y Negro.
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Cobardes y anónimos

En los años que llevo creando contenido y moderando comentarios en blogs, sigue sorprendiéndome lo cobarde que puede llegar a ser una persona. Además, internet se presta a ello: cualquiera es capaz de lanzar críticas sin argumentar, insultos, dejar caer rumores… a no ser que le pidan que diga su nombre. En ese caso nadie está dispuesto a asociar a su verdadera identidad la ristra de gilipolleces que ha emitido.

Como dice un anuncio de quesos, yo creo que cuando alguien defiende algo que no le da vergüenza no debe tener miedo a dar su verdadero nombre, o al menos firmar con un nick permanente.

Quienes se esconden en el anonimato para insultar o criticar lo hacen porque no serían capaces de hacerlo a cara descubierta. La prueba es muy sencilla: prohíbe que se comente en un blog con direcciones de correo electrónico falsas, y el nivel de insultos y “valientes” bajará hasta casi desaparecer. El maravilloso mundo de las IP te descubre situaciones tan patéticas como un mismo comentarista soltando como anónimo una soflama de insultos y falsedades… y una semana después, al ver que tiene que comentar usando su email real, escribe un mensaje mucho más moderado.

La cabina

Si hay un anuncio que me pone los pelos de punta, y que creo que es de lo mejor que se ha hecho en publicidad es este con el que Retevisión comunicaba su lanzamiento:

Las imágenes, los planos, la música, la voz del locutor… todo tiene un toque épico. Además, fue un anuncio polémico. Antonio Mercero, en cuya película “La cabina” se inspira claramente, demandó a Retevisión por plagio, aunque acabaron llegando a un acuerdo. Por su parte, Telefónica consideró que el lema “Por fin hay alguien al otro lado” era insultante para ellos, y consiguieron que en posteriores campañas Retevisión lo sustituyese por “Por fin hay alguien de tu lado”.

Además, la marca Retevisión me encantaba. El símbolo con las dos e hablando y sonriéndose, el logotipo con una e invertida, el color morado

El País Semanal tira la toalla

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Desde esta semana, la revista suplemento de El País de los domingos cambia su cabecera. Hace casi un año apostaron por una muy moderna, de pequeño tamaño y abajo a la izquierda, que dejaba todo el espacio de la portada a una gran fotografía apenas comentada por el titular principal. Deben ser las ventajas de poder hacer una portada con mayor libertad, al no ser una revista de compra opcional que tenga que conquistarte en el quiosco y mostrarte quién es.

Desde esta semana vuelven a una estructura mucho más clásica, con el logo de la revista (para mi gusto, sin personalidad alguna) en la parte superior, y varios temas destacados sobre la imagen de portada.

¿Evolución o marcha atrás en su intento por diferenciarse del resto de revistas?

Las primeras semanas de vida de un nuevo logo siempre son un poco caóticas. Se prueban cosas que al final no se utilizan, cambian detalles… prueba de ello es este logo que hemos podido ver publicado hoy en El País, y con el que Carrefour vuelve a utilizar la C mayúscula:

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